29 år, gift med Christian, Vasastan i Stockholm, kommunikatör/projektledare i offentlig sektor, bf april/maj 2017

Beröm till Babyworld.se

Nej, detta inlägg är inte sponsrat, det har jag för få besökare för :). Men jag vill passa på att ge beröm till Babyworld.se. Från början var vi skeptiska till att inhandla vagnen där eftersom vi inte kände till hemsidan. Vi kollade upp bolaget på allabolag.se och googlade efter omdömen med mera och för att vara helt på den säkra sidan så tog vi köpet på faktura.

Deras kundservice har visat sig  vara fantastisk. Det började med att jag fick ett chattmeddelande när jag satt inne och kikade på Cybex Priam, och en Dennis erbjöd rabatt på just den vagnen. Vi fick en kod som skulle vara giltig i 24 h och vi var inte sena med att hoppa på. Sedan har det visserligen dröjt lite längre med leveransen men vi visste att vagnen inte fanns inne på lager. Jag har  kunnat gå in på chatten på deras hemsida i tid och otid och fått svar direkt från Dennis. Jag slängde till och med in en badbalja eftersom jag insåg att vi skulle få hemleverans och självklart kunde Dennis slå ihop de två olika ordrarna till en.

Igår fick vi leveransen hemkörd av budfirma men 1 av 3 paket var fellevererat. Budfirman fick sedan komma tillbaka och hämta paketet och lämna det som vi egentligen skulle ha. Självklart svarade Dennis på chatten direkt och hjälpte till.

Så summeringen är att vi har fått våra produkter (vagn, babyskydd, badbalja och babyvakt) och dessutom till ett väldigt bra pris och på vägen fick vi väldigt bra service, något som de större bolagen aldrig skulle kunna mäta sig med. Bara det att slå ihop två ordrar som inte är inhandlade på samma dag, den servicen finns ju inte.  Här har de större bolagen mycket att lära. Jag diggar verkligen småföretagare!

Kommentera

E-postadressen publiceras inte. Obligatoriska fält är märkta *